Nếu là một người kinh doanh online, chắc hẳn bạn đã từng nghe tới cái tên Shopify. Đây là một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất thế giới.
Tuy vậy nhiều người vẫn chưa biết chính xác Shopify là gì? Làm sao để kinh doanh, bán hàng trên Shopify.
Nếu có chung thắc mắc đó thì đừng bỏ qua những thông tin dưới đây nhé.
Shopify là gì?
Shopify là một giải pháp SaaS (Software as Services) dành cho thương mại điện tử, cho phép người dùng tạo cửa hàng trực tuyến của riêng mình và quản lý các hoạt động bán hàng trực tuyến.
Shopify được thành lập vào năm 2006 bởi Tobias Lütke, Daniel Weinand và Scott Lake tại Ottawa, Canada.
Nền tảng Shopify cung cấp một số tính năng để giúp người dùng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ, bao gồm:
- Thiết kế giao diện cửa hàng trực tuyến: Shopify cung cấp một loạt các mẫu thiết kế giao diện cửa hàng trực tuyến, cho phép người dùng tùy chỉnh các mẫu này hoặc tạo giao diện cửa hàng của riêng mình.
- Quản lý sản phẩm: Người dùng có thể quản lý sản phẩm của họ trên Shopify, bao gồm tải lên hình ảnh sản phẩm, tạo biểu tượng sản phẩm và quản lý các thông tin khác liên quan đến sản phẩm.
- Quản lý đơn đặt hàng: Người dùng có thể quản lý đơn đặt hàng của họ trên Shopify, bao gồm xử lý đơn đặt hàng, gửi thông tin vận chuyển cho khách hàng và quản lý trạng thái đơn hàng.
- Thanh toán và vận chuyển: Shopify tích hợp với nhiều cổng thanh toán và đối tác vận chuyển để giúp người dùng dễ dàng tiếp cận với các phương thức thanh toán và vận chuyển phổ biến.
- Phân tích và báo cáo: Shopify cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để giúp người dùng theo dõi các hoạt động bán hàng của họ, bao gồm số lượng đơn hàng, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
- Hỗ trợ khách hàng: Người dùng có thể quản lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng từ trang web của họ trên Shopify.
Shopify cũng cung cấp các ứng dụng và tính năng mở rộng để người dùng có thể tùy chỉnh nền tảng của mình để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh cụ thể của họ.
Nền tảng này cũng có tính năng tích hợp với các công cụ tiếp thị và marketing trên mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm để giúp người dùng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Các bước cơ bản để tạo cửa hàng trên Shopify?
Shopify hoạt động như một nền tảng dịch vụ đám mây (cloud-based platform) cho phép người dùng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình.
Dưới đây là các bước cơ bản để sử dụng Shopify:
- Đăng ký tài khoản: Người dùng đăng ký tài khoản trên Shopify bằng cách cung cấp thông tin cơ bản như tên, địa chỉ email và mật khẩu.
- Thiết lập cửa hàng: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, người dùng có thể thiết lập cửa hàng của mình bằng cách chọn mẫu giao diện và tùy chỉnh chúng, thêm các sản phẩm và xử lý các thông tin khác liên quan đến cửa hàng.
- Kết nối với các cổng thanh toán: Người dùng có thể kết nối cửa hàng của mình với các cổng thanh toán phổ biến như PayPal, Stripe, và 2Checkout.
- Đăng tải sản phẩm: Người dùng tải lên thông tin sản phẩm của mình, bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả và giá.
- Xử lý đơn đặt hàng: Khi khách hàng đặt hàng, người dùng sẽ nhận được thông báo và xử lý đơn hàng, chọn các tùy chọn vận chuyển và thanh toán.
- Quản lý thông tin vận chuyển: Sau khi đơn đặt hàng được xác nhận và thanh toán, người dùng có thể quản lý thông tin vận chuyển và cập nhật trạng thái đơn hàng.
- Phân tích và báo cáo: Shopify cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để người dùng có thể theo dõi các hoạt động bán hàng của họ, bao gồm số lượng đơn hàng, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
Đây chỉ là các bước cơ bản, để hiểu rõ hơn từng bước nhỏ, bạn có thể tìm các bài hướng dẫn chi tiết trên mạng.
Ngoài ra, Shopify cũng cung cấp các ứng dụng và tính năng mở rộng để người dùng có thể tùy chỉnh nền tảng của mình để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh cụ thể của họ.
Chi phí để sử dụng Shopify
Shopify cung cấp nhiều gói giá để phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh khác nhau của các cửa hàng trực tuyến.
Dưới đây là chi tiết về chi phí sử dụng Shopify:
- Gói Shopify Basic: Gói này có giá 29 USD/tháng và bao gồm một số tính năng cơ bản như tạo cửa hàng trực tuyến, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, kết nối cổng thanh toán và hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Gói Shopify: Gói này có giá 79 USD/tháng và bao gồm tất cả các tính năng của gói Shopify Basic, cộng thêm các tính năng như báo cáo tiên tiến, giảm giá sản phẩm, tính năng chuyển đổi ngoại tệ và tính năng quản lý kho.
- Gói Advanced Shopify: Gói này có giá 299 USD/tháng và bao gồm tất cả các tính năng của gói Shopify, cộng thêm các tính năng như báo cáo tiên tiến hơn, tính năng quản lý nhóm nhân viên và tính năng tùy chỉnh bảng giá vận chuyển.
- Gói Shopify Plus: Gói này dành cho các doanh nghiệp lớn và có quy mô kinh doanh lớn. Chi phí cho gói Shopify Plus được tính toán theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.
Lưu ý: giá các gói có thể thay đổi tùy thời gian và các chương trình khuyến mãi của Shopify.
Ngoài chi phí gói dịch vụ, người dùng Shopify còn phải trả phí giao dịch cho các đơn hàng được xử lý qua cổng thanh toán của Shopify, tuy nhiên chi phí này phụ thuộc vào cổng thanh toán được sử dụng.
Shopify có gói miễn phí không?
Shopify không cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn. Tuy nhiên, Shopify cung cấp một thời gian dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày cho người dùng mới đăng ký để trải nghiệm tất cả các tính năng của nền tảng trước khi quyết định mua bất kỳ gói nào.
Ngoài ra, Shopify cũng cung cấp một số tính năng miễn phí, chẳng hạn như:
- Công cụ xây dựng trang web miễn phí, giúp người dùng tạo cửa hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Chủ đề cửa hàng miễn phí để người dùng lựa chọn và tùy chỉnh giao diện cửa hàng của mình.
- Tính năng quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và quản lý kho miễn phí.
Nếu người dùng muốn tùy chỉnh cửa hàng của mình với các tính năng và ứng dụng bổ sung, họ sẽ phải trả phí cho các ứng dụng bên thứ ba hoặc tính năng bổ sung được cung cấp bởi Shopify.
Ưu và nhược điểm của Shopify
Bất kỳ sản phẩm nào cũng tồn tại những ưu và nhược điểm riêng biệt và Shopify cũng không ngoại lệ. Dưới đây là những điểm mạnh và điểm yếu của Shopify mà khách hàng có thể tham khảo qua.
Ưu điểm của Shopify
Dễ sử dụng và cài đặt: Shopify có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng và các tính năng dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến.
Tính di động: Cho phép người dùng quản lý cửa hàng trên nhiều thiết bị di động, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính linh hoạt cho người dùng.
Bảo mật: Đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng và giao dịch trực tuyến bằng cách sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến, chẳng hạn như mã hóa SSL và chứng nhận PCI DSS.
Đa tính năng: Shopify cung cấp nhiều tính năng cho phép người dùng quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng, quản lý kho, tùy chỉnh bảng giá vận chuyển và tích hợp các ứng dụng bên thứ ba.
Hỗ trợ khách hàng: Có đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua email, chat trực tiếp hoặc điện thoại, giúp người dùng giải đáp các thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến cửa hàng của mình.
Nhược điểm của Shopify
Chi phí trả phí: Shopify yêu cầu người dùng phải trả phí hàng tháng để sử dụng dịch vụ, điều này có thể tạo áp lực tài chính đối với các doanh nghiệp nhỏ.
Giới hạn tùy chỉnh: Dù cung cấp nhiều tính năng và chủ đề cho người dùng, nhưng giới hạn tùy chỉnh của nó có thể khiến cho các cửa hàng trông giống nhau.
Tính năng bổ sung phải trả phí: Các tính năng bổ sung và ứng dụng của bên thứ ba đôi khi phải trả phí để sử dụng, điều này có thể làm tăng chi phí tổng thể của người dùng.
Dù còn tồn tại một vài nhược điểm nhưng Shopify vẫn là một lựa chọn tốt cho những doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh trực tuyến và muốn có một nền tảng bán hàng trực tuyến đơn giản, dễ sử dụng và hiệu quả.
Hãy có lựa chọn chính xác cho mình nhé.
