Trong quá trình sử dụng sim Viettel, việc thuê bao nắm rõ các thông tin như số thuê bao, tên tuổi, CMND, dịch vụ đang dùng là rất cần thiết.
- Internet Viettel: các gói cước cáp quang và cách lắp đặt
- Cách đăng ký các gói cước 4G Viettel mới nhất 2020
Vậy bạn đã biết cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel chưa?
Nếu chưa, đừng bỏ qua hướng dẫn kiểm tra số điện thoại sim Viettel rất chi tiết dưới đây.
Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel trả trước
Kiểm tra thông tin sim Viettel dễ dàng qua tin nhắn TTTB gửi 1414. Thao tác này hoàn toàn miễn phí và khách hàng sẽ nhận được phản hồi với thông tin chi tiết như họ tên chủ thuê bao đứng tên sim. Đừng ngần ngại kiểm tra thông tin sim của bạn để nắm rõ hơn về thuê bao Viettel.
Đối với thuê bao di động và Dcom trả trước, việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel khá đơn giản khi bạn chỉ cần gửi một tin nhắn tới tổng đài.
Cụ thể:
- Soạn tin
TTTBgửi1414 - Phí nhắn tin: miễn phí
Sau khi gửi tin nhắn, tổng đài 1414 sẽ trả lại kết quả cho bạn với các thông tin vô cùng đầy đủ:
- Họ tên chủ thuê bao
- Ngày sinh chủ thuê bao
- Số CMND chủ thuê bao
- Nơi cấp CMND của chủ thuê bao
- Số thuê bao đang sử dụng
Dựa theo những thông tin phía trên, nếu bạn thấy nội dung nào sai lệch thì hãy ra đại lý Viettel gần nhất để tiến hành thay đổi thông tin chính chủ.
Cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả sau
Riêng với thuê bao trả sau, bạn không thể dùng cách nhắn tin thông thường mà phải gọi điện trực tiếp tới tổng đài để kiểm tra.
Cụ thể, bạn dùng chính số điện thoại cần kiểm tra để gọi lên tổng đài, yêu cầu nhân viên kiểm tra thông tin về tên chủ thuê bao cũng như ngày sinh và các thông tin khác.
Tham khảo: Tổng đài Viettel – số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/7
Kiểm tra số điện thoại có bị thiếu thông tin không?
*Nghị định 49/2017/ND-CP quy định: Thông tin thuê bao di động cần phải đảm bảo chính xác, đầy đủ ảnh chụp chân dung của người sử dụng.
Để kiểm tra xem bạn có cần bổ sung thông tin không, hãy thực hiện các bước sau đây:
Bước 1. Truy cập vào đường dẫn sau https://vietteltelecom.vn/check-info để vào website kiểm tra thông tin thuê bao của Viettel.
Bước 2. Nhập số điện thoại vào ô trống và bấm Tra cứu để kiểm tra thông tin thuê bao.
Bước 3. Lúc này website sẽ trả về thông tin thuê bao cho bạn, có 2 trường hợp:
- Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin: chúc mừng, số điện thoại của bạn đã đầy đủ thông tin.
- [VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH: lúc này bạn cần làm theo hướng dẫn để bổ sung thông tin cho thuê bao.
Lời kết
Trên đây là chi tiết cách kiểm tra thông tin thuê bao sử dụng sim Viettel, hãy kiểm tra lại xem bạn có đang sở hữu sim chính chủ, cũng như có thông tin nào cần bổ sung không nhé.
Chúc bạn thực hiện thành công.